Hier werden alle Themen behandelt die sich um Cosplay Bestellungen handeln.

Wenn du Cosplays gesucht hast dann klicke auf diesen Banner:

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Q: Wielange dauern Cosplay Bestellungen bei euch in der Regel?
A: Das hängt ganz von unserer Cosplay Fabrik ab. Wenn Ihr das Cosplay schnell benötigt dann muss es ein CosplayMagic (mit Hoher Qualität) in einer Standart Größe bestellt werden.
CosplayMagic Cosplays sind in der Regel innerhalb von 2 Wochen verfügbar. Maßgeschneiderte Cosplays dauern mindesten 2 bis 6 Wochen.

Q: Wie ist die Qualität eurer Cosplays?
A: Die Cosplays werden nach bestem wissen unserer Schneiderei von CosplayMagic selbst hergestellt. Die Qualität ist um einiges höher als bei diversen China Produkten die man sonst findet, dies schlägt sich natürlich auch auf den Preis nieder.

Q: Sind die Cosplays gleich einsatz bereit wenn ich es erhalten habe?
A: In der Regel bekommt Ihr alles mit was ihr für das Cosplay benötigt. Es werden aber bei den Cosplays keine Perücken, oder ganz kleine feinheiten nicht mitgeliefert.

Q: Wieso wird nicht alles mitgeliefert?
A: Da an meisten Cosplays man immer wieder was verfeinern kann, und jeder nicht alles benötigt haben wir die Cosplays zum teil getrennt und es ist bei Cosplays nicht immer alles dabei. Wie z.b. Perücken.

Q: Kann ich auch andere Größen bestellen als die angegeben im Shop?
A: Dies ist möglich jedoch müssen wir hierfür einen Aufpreis von 35 EUR berechnen, da es sich hierbei um neue Maßanfertigungen handelt für die erst neue Schablonen erstellt werden müssen.

Q: Kann ich mein Cosplays umtauschen?
A: In der Regel gilt bei Cosplays kein Umtauschrecht da diese erst bei Auftrag angefertigt werden. Wir bieten jedoch die möglichkeit wenn der Umtausch damit zusammen hängt das Ihr uns falsche Größen angaben mitgeteilt habt, z.b. sollten die gelieferte Größen nicht übereinstimmen mit der Bestellung so liegt der fehler bei uns und
wir werden euch das Cosplay kostenlos umtauschen. Sollten Sie falsche Größen bestellt haben und wollen diese Umtauschen so müssen wir eine Umtauschpauschale von 25% berechnen (gegenwertiger Verlustwert für 2nd hand Ware). Bitte bei Rücksendungen uns vorher Kontaktieren über das Kontakt Formular.